- iPhone 首次连接要授权
第一次连接时系统会询问是否添加 VPN 配置，选择允许并验证密码就能继续。
- 视频卡顿看带宽
网页正常但视频卡顿，多半是带宽或丢包问题，换个近一点的节点再试。
- 手机耗电留意设置
长时间保持连接会增加耗电，不需要时可以手动断开。
家里路由器与快连的配合方式
在家里使用快连VPN时，路由器往往是影响体验的关键一环。它的设置、重启和同时连接的设备数量，都会左右你感受到的速度。下面几个问题围绕家用路由器展开，适合想优化家中网络的人。路由器是家中网络的枢纽，它的状态会直接影响每一台设备的上网体验。
路由器重启之后，需要重新连接吗？
一般需要。路由器重启会中断所有设备的网络，应用通常会在网络恢复后尝试自动重连。如果一直没有恢复，手动断开再连接一次即可。重启路由器后，最好也检查一下当前节点是否仍然可用。改动路由器设置前，最好先截图保存原来的配置，出现问题时可以原样恢复。
家里其他设备抢带宽，会有什么影响？
当家里有人在看高清视频、下载大文件或者进行云端备份时，留给其他设备的带宽就会变少。这时即使连接正常，也会感觉变慢。可以在高峰时段暂停大流量任务。家里带宽分配的方法里还有在路由器中设置优先级的思路。
- 大文件下载尽量安排在夜间。
- 视频会议时暂停云盘同步。
路由器的 IPv6 设置要不要改？
这属于比较专业的网络设置，改动前最好先记下原来的配置。大多数家用场景下保持默认即可，只有在遇到特定的连接问题时，才需要进一步调整。不确定时，可以先请教宽带服务商或者查阅路由器的说明书。路由器默认设置的说明可以作为参考。
办公室的网络需要额外设置吗？
办公室网络通常有统一的管理策略，个人设备可能会受到访问限制。建议先询问网络管理员，确认是否允许相关的网络工具。在获得许可之前，不要擅自修改公司网络的设置。如果路由器已经使用了很长时间，偶尔重启一次，也有助于让它保持更稳定的状态。
获取方式
按平台分开列出，挑一个即可
iPhone / iPad
系统提示添加 VPN 配置时，点击允许即可继续。
安卓手机 / 平板
安装 APK 时先允许该来源的应用安装，完成后可以关掉。
Windows 台式机与笔记本
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
把应用拖进“应用程序”后打开，系统提示时允许网络扩展。
正文
网速突然变慢，先看这四个地方
用快连VPN时，网速原本还不错，某天突然变得很慢，视频缓冲不停，网页加载半天才出来。网速下降不一定是软件出了问题，也可能是节点拥挤、设备设置或者本地网络造成的。按下面的顺序检查，能很快把范围缩小。
典型的速度表现
如果你的基础网络在光纤宽带下能达到一百 Mbps 以上，通过代理后下载速度降到几十 Mbps 属于常见范围。如果只剩几 Mbps，甚至连普通网页都要等很久，就值得认真排查。不同时段、不同节点的差距可能很明显。
可能的原因
- 当前节点负载较高，同时在线的用户较多
- 手机开启了省流量模式或后台数据限制
- 路由器同时连接的设备太多，占满了上行带宽
- 系统正在后台下载更新或同步云端文件
排查顺序
- 先暂停电脑和手机上的下载、更新和网盘同步任务。
- 切换到另一个节点，比较同一个文件的下载速度。
- 关闭手机的省流量模式，并允许应用使用后台数据。
- 重启路由器，或者让其他设备暂时断开。
如果换节点后速度明显恢复，说明问题在原节点的负载上。你可以参考 另一篇教程，看看不同线路的大致表现，选择更适合自己的节点。
如果你在不同地点的网速差异很大，可以把问题归结为网络环境而非软件本身。比如同样的节点在办公室很快，在住处却很慢，多半与当地的宽带线路有关，这时可以考虑更换运营商或改用有线方式连接。另外，一些手机在信号较弱时会自动降低传输速率，这在快连VPN 的使用中同样会表现出来，因此测速时最好固定在信号较好的位置。测速前先关闭后台下载和云盘同步，并把结果与速度测试步骤中的方法对照，数据会更有参考价值。长期记录不同时段的速度，你会更容易找到适合自己的使用习惯。如果快连的速度在多个节点上都明显偏低，才需要进一步考虑更换套餐。
主要区别对照
| 对比项 | 智能模式 | 全局模式 |
|---|---|---|
| 耗电与流量 | 相对更省 | 相对更多 |
| 经过加密通道的流量 | 按规则只走需要的部分 | 设备上的全部流量 |
| 适合场景 | 日常浏览、国内外服务同时使用 | 需要统一出口、规则未覆盖的网站 |
| 访问国内网站 | 直接访问，速度不受影响 | 也会绕行服务器，可能变慢 |
按顺序操作
连接失败的逐步排查办法
- 确认本地网络正常
关闭 VPN 后访问一个普通网站，先确认 Wi-Fi 或流量没有问题。
- 切换节点
如果当前线路比较拥堵，换个节点再试，多数情况下能马上好转。
- 切换模式
把模式在智能和全局之间换一下，看问题是否与分流规则有关。
- 重启应用或设备
完全退出应用后重新打开，必要时重启手机或电脑。
- 更新到最新版本
版本太老有可能与新系统冲突，请先更新客户端，再尝试连接。
安装与使用问答
快连VPN节点不稳定怎么办？
可更换节点、切换网络或在低峰时段连接，持续不稳定时记录节点名称和出现时间，反馈给官方客服排查。
快连还能用吗，有没有被封？
可用性会随网络环境变化而波动，建议查看官方公告了解当前状态，不要依赖传闻做判断。
快连VPN怎么切换账号？
切换账号时，先在账户菜单中退出当前登录，再用另一个账号登录，切换前请确认当前会话已经结束。
快连VPNWindows提示无法运行怎么办？
先确认安装包来自官网且与系统位数匹配，再检查杀毒软件是否误拦截，必要时以管理员身份重新安装。
快连网速慢是什么原因？
常见原因包括节点拥挤、本地网络波动和设备性能不足，可尝试换节点、换网络或关闭占用带宽的程序。
快连更新了哪些内容？
每次版本更新的内容会在官网更新日志或应用内公告中列出，建议关注后再升级，以了解修复与新增功能。